Politica de Retur și Refund

1. Dreptul de retur
Aveți dreptul să returnați produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii, fără a invoca un motiv, conform OUG 34/2014.

2. Conditii de returnare
Produsele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, în ambalajul original, fără urme de utilizare sau deteriorare. Nu se acceptă returul produselor care prezintă urme de folosire sau nu sunt în ambalajul original.

3. Procedura de retur
Pentru a iniția returul, contactați-ne la 0765558019. După confirmarea returului, expediați produsul la adresa indicată de operator. Costul returului este suportat de cumpărător, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit.

4. Rambursarea sumei
După recepționarea și verificarea produselor returnate, vom rambursa suma plătită în cel mult 14 zile calendaristice, prin aceeași metodă de plată folosită la achiziție.