Politica de confidentialitate

Doris Clean Solutions SRL respectă confidențialitatea datelor personale ale clienților săi și se angajează să le protejeze conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Ce date colectam?

• Nume și prenume

• Adresă de livrare și facturare

• Număr de telefon

• Adresă de email

• Date de plată (în cazul plății online)

• Istoric comenzi

2. Scopul colectarii datelor

• Procesarea și livrarea comenzilor

• Emiterea facturii fiscale

• Comunicarea cu clienții privind comenzi, livrare sau retur

• Respectarea obligațiilor legale

3. Cum folosim datele
Datele sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clienții. Nu transmitem datele către terți decât pentru livrare (curier) sau când legea o impune.

4. Securitatea datelor
Datele sunt stocate în condiții de siguranță, accesibile doar personalului autorizat. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor.

5. Drepturile clientilor

• Dreptul de acces la datele personale

• Dreptul la rectificare sau ștergere

• Dreptul la restricționarea prelucrării

• Dreptul de opoziție

• Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere

6. Perioada de stocare
Datele sunt păstrate doar cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform cerințelor legale.

7. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări privind datele personale, ne puteți contacta la telefon 0765558019.